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Preguntas Frecuentes
Respuestas claras sobre pedidos, entregas, cambios, ubicaciones y servicios en tienda.
Envíos, devoluciones y ayuda de la tienda
Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles, sin incluir fines de semana ni festivos. Una vez enviado el pedido, la entrega suele tardar entre 5 y 10 días hábiles. Las demoras por el clima y los transportistas pueden afectar los tiempos de llegada.
Los pedidos de $200 o más califican para envío gratuito dentro de los Estados Unidos al ingresar el código HERRADURASHIP al finalizar la compra.
La mercancía elegible puede solicitarse para cambio o crédito en la tienda dentro de los 14 días posteriores a la llegada. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en perfectas condiciones con las etiquetas y el embalaje intactos. Los clientes son responsables del envío de devolución. Se excluyen los sombreros modificados, las botas estiradas, la mercancía en liquidación y otros artículos de venta final.
Nuestra tienda de Selma está en 171 Meghan Cir, Selma, NC 27576 y se puede contactar en el (919) 351-0295. Nuestra tienda de Columbia está en 7380 Two Notch Rd, Columbia, SC 29223 y se puede contactar en el (910) 596-7393.
Sí. Nuestros especialistas en la tienda ofrecen moldeado de sombreros, vaporizado, limpieza y restauración ligera, marcado de sombreros, corte o recorte de ala, y estiramiento de botas. Visite cualquiera de nuestras tiendas para que el equipo pueda evaluar el artículo y recomendar el servicio adecuado.






