Política de devoluciones y cambios

En La Herradura Western Wear INC., nos esforzamos por garantizar que nuestros clientes estén contentos con su compra. Si por alguna razón no está satisfecho, lea nuestra Política de Devolución e Intercambio a continuación.

Reembolsos

NO ofrecemos reembolsos. En su lugar, ofrecemos crédito en tienda o cambios por un artículo de igual valor al comprado originalmente.

Elegibilidad para Cambio o Crédito en Tienda

Plazo: Aceptaremos gustosamente solicitudes de cambio o crédito en tienda dentro de los 14 días posteriores a la llegada de la compra.
Condición: Solo la mercancía que se encuentre en estado nuevo (etiquetas, embalaje intacto, sin lavar, sin usar) es elegible para cambio.
Los artículos cambiados no califican para cambios adicionales o crédito en tienda.

Proceso

Una vez que recibamos su devolución, espere 2-3 días hábiles para su procesamiento.
Nuestro inventario cambia diariamente, por lo que si el artículo solicitado no está disponible en la talla solicitada, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle mercancía similar de igual precio o crédito en tienda.

Botas y Sombreros

Botas: Las botas solo podrán ser cambiadas o acreditadas si están en condiciones de nuevas. Las botas estiradas no son aplicables para cambios.
Sombreros: Los sombreros de paja y fieltro no son aplicables para cambio o crédito en tienda a menos que se hable con un representante de servicio al cliente.

Productos de Venta Final

Las botas estiradas se consideran venta final y no son aplicables para cambios o devoluciones.
Las texanas/sombreros de fieltro que hayan sido modificados (copa abierta, ala recortada, copa modificada) se consideran venta final y no son elegibles para cambios/devoluciones.
Los sombreros de paja personalizados (copa abierta) también son venta final.
Los artículos en liquidación son venta final y no son elegibles para devoluciones o cambios.

Envío de Devolución

La Herradura no se hace responsable de los gastos de envío que haya pagado durante su compra en laherradura.com.
Los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución hacia y desde nuestras instalaciones.